Se você recebeu um cartão-presente American Express e gostaria de usá-lo para compras, será necessário ativar o cartão primeiro. Os cartões-presente contêm uma quantia pré-paga de dinheiro - digamos, US $ 25 - que você pode gastar como se fosse dinheiro. Ativar o cartão-presente permite que a empresa saiba que o destinatário pretendido tem o cartão e que vai começar a usá-lo. Se o seu cartão-presente foi comprado online, ele será enviado para você pronto para usar, sem a necessidade de ativação. No entanto, se o seu cartão foi comprado em uma loja, você precisará ativá-lo antes do primeiro uso.
Passos
Parte 1 de 2: Fazendo login online
Etapa 1. Navegue até a página da web do cartão-presente da American Express
Abra um navegador em seu computador e acesse: https://balance.amexgiftcard.com/. Se você não tiver um computador à mão, também pode acessar a página em um smartphone ou tablet.
Vários sites da American Express o direcionarão ao site: https://AmexGiftCard.com/balance. Esta é uma versão mais antiga do site listado acima, mas o URL o direcionará para a mesma página
Etapa 2. Insira as informações do cartão nas caixas fornecidas
Digite nas respectivas caixas o número do cartão de 15 dígitos do seu cartão-presente, sem espaços entre os dígitos. Digite também a data de validade do cartão e o código de identificação do cartão (CID) de 4 dígitos. O CID pode ser encontrado na frente do cartão.
Se desejar, você também pode inserir seu endereço de e-mail, embora seja opcional. Digitar seu e-mail permitirá que a American Express entre em contato com você com informações sobre seu cartão e outras ofertas
Etapa 3. Clique em “Entrar” para concluir o registro do cartão
Isso concluirá a ativação do seu cartão. Em alguns casos, dependendo do seu navegador e local de login, você pode precisar clicar na caixa “Eu não sou um robô” no campo Captcha antes de clicar em “Entrar” e terminar a ativação. Neste ponto, o cartão estará pronto para uso.
Se você inseriu seu endereço de e-mail anteriormente, receberá um e-mail confirmando a ativação do seu cartão-presente
Etapa 4. Ligue para o número listado em seu cartão para ativá-lo pelo telefone
No verso do seu cartão, você verá um número de telefone gratuito começando com 1-800 ou 1-888. Se você não tiver conexão com a Internet, ligue para este número para ativar seu cartão. Navegue pelo menu automatizado (ouça as opções sobre cartões-presente e ativação) e insira o número de 16 dígitos do cartão, a data de validade e o CID de 4 dígitos quando solicitado.
Se os menus automatizados forem muito difíceis de navegar, você pode pressionar “0” para falar com uma pessoa
Parte 2 de 2: Preparação para usar o cartão
Etapa 1. Assine seu nome no verso do cartão-presente
Use uma caneta de tinta azul ou preta e assine sua assinatura na caixa fornecida. Ter sua assinatura no verso do cartão permitirá que os funcionários das lojas verifiquem sua identidade comparando a assinatura no cartão com a sua na carteira de motorista ou cartão de crédito. Isso também ajudará você a encontrar o cartão-presente, caso venha a perdê-lo.
Espere de 20 a 30 minutos depois de assinar o cartão antes de colocá-lo no bolso ou na carteira, para ter certeza de que a tinta está seca
Etapa 2. Anote as informações do cartão em caso de perda ou roubo
Antes de começar a usar o cartão, anote o número do cartão, o CID de 4 dígitos na frente do cartão e o código de segurança do cartão de 3 dígitos (CSC) no verso do cartão. No caso de um cartão-presente American Express perdido ou roubado, ligue para o número de atendimento ao cliente American Express fornecido no verso do cartão.
- Se você mora nos EUA, o número é: 1-888-846-4308.
- Na maioria dos casos, se seu cartão for perdido ou roubado, a American Express irá reembolsá-lo pelo valor restante do cartão-presente (sem contar os fundos que você já gastou).
Etapa 3. Verifique o saldo do cartão antes de fazer uma compra
Se você não tiver certeza de quanto dinheiro está em seu cartão (por exemplo, se a pessoa que lhe deu o cartão não especificou quanto vale o cartão), descubra online. Encontre o saldo acessando: https://balance.amexgiftcard.com/. Digite o número do cartão e o código de segurança, pressione “Entrar” e a próxima página da web mostrará o saldo total do cartão.
Depois de começar a usar o cartão regularmente, você também pode verificar o saldo online a qualquer momento. Saber o saldo do seu cartão antes de ir às compras pode evitar que você acidentalmente ultrapasse o limite do cartão
Pontas
- Lembre-se de que, depois de ativado, o cartão-presente só será aceito em lojas e vendedores que já aceitam American Express. Se uma loja não aceita cartões de crédito American Express, ela também não aceita seu cartão-presente.
- No passado, os destinatários de um cartão-presente American Express precisavam inserir seu endereço de cobrança pessoal online antes de usar o cartão. Este não é mais o caso.
