O Xbox One é projetado em torno de uma conexão constante com a Internet e as atualizações são normalmente baixadas sem qualquer entrada do jogador. Você pode modificar as configurações do console para que as atualizações sejam baixadas automaticamente ou tenham que ser baixadas manualmente. Existem também várias etapas que você pode seguir se o seu Xbox One estiver tendo dificuldade para instalar uma atualização.
Passos
Método 1 de 3: obtendo atualizações automáticas
Etapa 1. Habilite o modo "Instant-On"
O Xbox One foi projetado para estar sempre conectado à Internet, e o modo "Instant-On" baixa automaticamente todas as atualizações disponíveis e as instala para você. Seu Xbox One precisará ter uma conexão com a Internet para habilitar isso.
- Abra a tela inicial do Xbox One.
- Pressione o botão Menu no controlador.
- Selecione "Configurações" e depois "Energia e inicialização".
- Defina o "Modo de energia" para "Ligar instantaneamente".
- Certifique-se de que a opção "Baixar atualizações automaticamente" esteja marcada.
Etapa 2. Desligue o Xbox One quando terminar de jogar
Com o Instant-on ativado, o console não desligará completamente, mas entrará em um estado de baixo consumo de energia. Quando estiver nesse estado, ele procurará atualizações disponíveis todas as noites e tentará instalá-las automaticamente.
Etapa 3. Inicie o Xbox One para usá-lo normalmente
Para a maioria das atualizações, você não deve fazer nada, embora possa ser solicitado a confirmar se deseja instalar uma atualização após o sistema iniciar.
Método 2 de 3: atualização manual
Etapa 1. Verifique se você está conectado ao Xbox Live
A única maneira de atualizar seu console é se você tiver uma conexão com o Xbox Live. Clique aqui para obter instruções sobre como se conectar.
Se você não tiver acesso à Internet para o seu Xbox One, pode entrar em contato com o suporte da Microsoft para obter instruções sobre como aplicar um arquivo de atualização manual. Eles podem fornecer um link para um arquivo de atualização que você pode instalar no Xbox One usando uma unidade USB. Esses arquivos de atualização são oferecidos apenas a usuários que não conseguem conectar seu Xbox One à Internet
Etapa 2. Abra o menu "Configurações"
Se o "Instant-on" não estiver ativado ou uma atualização for disponibilizada enquanto você estiver usando o console, é possível aplicar a atualização manualmente no menu "Configurações". O menu "Configurações" pode ser acessado na tela inicial.
As atualizações são lançadas em duas formas: "Disponível" e "Obrigatório". As atualizações disponíveis podem ser baixadas conforme sua conveniência e não são necessárias para se conectar ao Xbox Live. Depois de um tempo, as atualizações disponíveis se tornarão Obrigatórias, que são necessárias para acessar o serviço Xbox Live. Se a atualização for obrigatória, a tela de atualização será aberta automaticamente quando você ligar o Xbox One. Você não poderá se conectar até que a atualização obrigatória seja instalada
Etapa 3. Selecione "Sistema" no menu "Configurações"
Etapa 4. Selecione "Atualizar console"
Se houver uma atualização disponível, você verá a tela "É hora de atualizar". O tamanho da atualização disponível será exibido.
Etapa 5. Selecione "Iniciar atualização" e pressione "A" para iniciar o processo de atualização
A atualização será baixada e instalada. Seu Xbox One pode reiniciar durante ou após o processo de atualização.
Se você preferir não instalar a atualização, selecione "Desconectar e fechar". Você será desconectado do Xbox Live, mas ainda poderá usar o console para jogar jogos offline. Você não poderá jogar online ou baixar atualizações do jogo até que execute a atualização obrigatória do sistema
Método 3 de 3: solução de problemas
Etapa 1. Recebo uma mensagem "Seu Xbox está quase cheio" ao tentar atualizar
Esta mensagem deve aparecer apenas quando você estiver tentando atualizar um jogo ou aplicativo; as atualizações do sistema não são afetadas pelo armazenamento do sistema disponível.
- Abra o menu "Meus jogos e aplicativos".
- Selecione um jogo, aplicativo ou trailer que você não usa mais.
- Pressione o botão Menu em seu controlador e selecione "Desinstalar".
- Tente atualizar novamente após liberar espaço.
Etapa 2. Recebo uma mensagem "Houve um problema com a atualização"
Isso geralmente é causado por problemas de conexão de rede e pode aparecer a qualquer momento antes, durante ou depois de uma atualização.
- Verifique se você está conectado ao Xbox Live e tente atualizar novamente.
- Se ainda não for possível atualizar, desligue o Xbox One completamente e desconecte o cabo de alimentação por cerca de 30 segundos. Conecte-o novamente e reinicie o Xbox One para tentar a atualização novamente.
- Se ainda não for possível baixar a atualização, experimente a Ferramenta de diagnóstico de atualização do sistema offline. Este é um arquivo que pode ser baixado da Microsoft aqui, onde você também pode encontrar instruções detalhadas para executá-lo. Você precisará de uma unidade USB formatada em NTFS com pelo menos 2 GB de espaço livre. A execução da ferramenta no Xbox One levará muito tempo para ser concluída.
- Se nenhuma das etapas acima funcionar para atualizar o console, você precisará entrar em contato com a Microsoft para providenciar um reparo do console.
