Seja para reparos ou melhorias, a maioria dos proprietários exigirá os serviços de um empreiteiro em algum momento. Uma vez que os projetos de reforma podem envolver várias pessoas e recursos, é possível que ocorra um conflito entre você e o empreiteiro. Uma disputa pode rapidamente ir de mal a pior e encerrar o relacionamento com seu contratante. Isso pode custar tempo e dinheiro preciosos a ambas as partes. Várias etapas podem ser tomadas antes e durante o projeto de construção para limitar a chance de uma disputa. Certifique-se de encontrar o contratante certo e de ter uma compreensão clara da papelada envolvida.
Passos
Parte 1 de 2: Encontrando o Contratado Certo
Etapa 1. Determine o tipo de empreiteiro de que você precisa
Isso dependerá do escopo do seu projeto de reforma da casa. A maioria das melhorias na casa envolverá um empreiteiro geral que gerencia todos os aspectos do projeto, incluindo a contratação de subempreiteiros. Em contraste, projetos menores envolvendo um tipo específico de trabalho podem exigir apenas um empreiteiro especializado, como um pedreiro ou eletricista.
É importante saber o tipo de empreiteiro de que você precisa; um empreiteiro especializado pode dizer que ele pode lidar com um projeto mais geral, mas se eles não forem qualificados para o trabalho que você precisa, isso pode levar a mal-entendidos e disputas
Etapa 2. Peça sugestões a amigos e familiares
Deixe as pessoas ao seu redor saberem que você está pensando em iniciar um projeto de reforma da casa. Muitos deles deveriam ter negociado com empreiteiros e podem indicar aqueles em quem eles confiam. Eles também podem saber quais contratados devem ser evitados.
Etapa 3. Use a Internet para pesquisar empreiteiros
Depois de receber referências de pessoas próximas a você, você vai querer pesquisar a reputação de um contratante. O Better Business Bureau (BBB) fornece classificações para empresas locais e torna as reclamações dos consumidores disponíveis ao público. Use este recurso para verificar empreiteiros em sua área. Você também pode usar sites agregadores de avaliações, como o Yelp, para obter insights sobre a qualidade do trabalho de um contratado.
- Um empreiteiro com baixa classificação nesses sites foi objeto de várias reclamações ou tem práticas comerciais questionáveis.
- Quaisquer clientes que tiveram disputas com empreiteiros normalmente farão com que suas vozes sejam ouvidas. Isso o ajudará a evitar empreiteiros difíceis.
Etapa 4. Contate vários empreiteiros para licitações
Contactar mais de um empreiteiro dá-lhe uma ideia melhor do preço que esperar de um projecto específico. Você pode comparar os serviços de cada empreiteiro, garantindo que obtenha o melhor negócio para o seu projeto. Compare os serviços e os prazos definidos em cada licitação, além de examinar como cada contratante planeja usar os recursos disponíveis. Isso evitará custos inesperados que podem criar disputas.
- Ao contrário de uma cotação, uma licitação implica que você está buscando preços de vários contratantes; eles saberão que há competição.
- Lembre-se de que o preço mais baixo não é necessariamente a melhor opção. Empreiteiros que subestimam o custo de um projeto podem surpreendê-lo com custos ocultos mais tarde, levando a um possível conflito.
Etapa 5. Pesquise o licenciamento ou vínculo dos contratados
Embora nem todos os estados exijam isso, é importante pesquisar as qualificações de um contratante potencial ao avaliar suas propostas. Isso evita surpresas como um empreiteiro não ser capaz de realizar parte do trabalho necessário ou pior, realizar um trabalho para o qual não está qualificado. Você pode verificar os requisitos do seu estado para empreiteiros por meio do departamento de construção local ou da agência de proteção ao consumidor.
Etapa 6. Confirme as referências fornecidas por cada contratante
É fundamental saber o máximo de informações possível antes de contratar um empreiteiro. Ao entrar em contato com as referências de um contratante, pergunte sobre os serviços prestados durante o projeto, bem como o quão satisfeitos os clientes ficaram com o trabalho depois. Isso é especialmente relevante se o trabalho feito para eles for semelhante ao seu projeto.
Suspeite de um contratante que não pode ou se recusa a fornecer referências. Isso pode indicar inexperiência ou disputas com clientes anteriores
Parte 2 de 2: Revisão da papelada
Etapa 1. Procure modelos de contrato online
Eles são particularmente úteis se o contratante não fornecer seu próprio contrato. Eles permitem que você tenha uma ideia dos itens que devem ser incluídos em um contrato. Se o seu contratante fornecer um contrato, você pode compará-lo a modelos online para garantir que inclua todos os requisitos necessários.
Etapa 2. Certifique-se de que o contrato inclui a lista de licenças que serão necessárias
Diferentes projetos de reforma de casas podem exigir uma série de licenças. Certifique-se de que você e seu contratante estão de acordo sobre quem será responsável por adquirir as licenças e pagar por elas. Em seguida, certifique-se de que isso seja registrado por escrito no contrato. Isso evita mal-entendidos que podem levar a disputas.
Etapa 3. Certifique-se de que os termos de pagamento do projeto estejam claramente indicados no contrato
Muitas disputas de reforma giram em torno do pagamento, seja o valor pago ou o prazo. Certifique-se de que o contrato especifica todos os depósitos, valores de pagamento e prazos exigidos.
Etapa 4. Incluir medidas claras de resolução de disputas no contrato
Soluções claras de mediação no contrato podem ajudar a neutralizar as disputas antes que elas comecem. Embora a assistência jurídica seja uma opção clara, existem alternativas baratas e menos adversas: mediação e arbitragem vinculativa. Ter tudo isso descrito no contrato pode lhe dar uma ideia do relacionamento que você pode esperar de seu contratante.
- A mediação envolve uma parte neutra que tenta fazer com que os dois lados de uma disputa cheguem a um acordo. A decisão não é vinculativa e ambas as partes podem desistir se a mediação não for adequada.
- Em contraste, uma decisão alcançada por meio de arbitragem vinculativa é final. Ambas as partes devem aceitar a decisão do árbitro e não há possibilidade de apelação. Assim, é importante para o seu contrato definir qual dos dois métodos será usado para evitar mal-entendidos.
Etapa 5. Revise o restante dos termos do contrato
Você precisa entender o contrato completamente antes de decidir assiná-lo; é um documento juridicamente vinculativo que definirá o seu projeto de reforma da casa. Outros itens do contrato a serem observados são:
- Descrição do trabalho a ser executado, materiais e equipamentos utilizados. Este é o seu melhor sinal de que o seu empreiteiro entende exatamente o seu projeto.
- Data de início, data de término e possíveis atrasos. Esta seção descreve os atrasos aceitáveis e garante que você não terá obras demoradas em sua casa por mais tempo do que o esperado.
- Condições extras de trabalho. Isso garante que nenhum trabalho extra aconteça sem que o contrato precise ser alterado e assinado por você e pelo contratante.
Etapa 6. Peça para ver o certificado de seguro de responsabilidade atual do contratante
Um empreiteiro que trabalhe em sua propriedade precisa ter um seguro de acidentes e responsabilidade cobrindo a si mesmo e a todas as pessoas que trabalharem com ele. Isso protege você no caso infeliz de um trabalhador se machucar durante o trabalho em seu projeto. Certifique-se de obter uma cópia deste certificado.
Você também pode verificar com sua seguradora residencial para determinar se está protegido em caso de danos à sua propriedade. Este pode ser o seu backup se o seguro do contratante não cobrir isso
Etapa 7. Fale se algo não estiver claro
Se você tiver alguma dúvida sobre o contrato ou a papelada fornecida pelo seu contratante, faça perguntas. É importante entrar em um projeto de reforma da casa com uma compreensão clara do que está envolvido; você não quer surpresas no futuro.
Pontas
- Embora o credenciamento seja importante, o empreiteiro geral também deve ter boas habilidades de comunicação e ser de fácil convivência.
- Não hesite em fazer visitas periódicas à obra; isso permite que você verifique o progresso e certifique-se de que o contratante siga os termos do seu contrato.
- Mantenha as linhas de comunicação abertas. O seu contratante deve poder entrar em contato com você assim que ocorrer uma irregularidade.
- Não menospreze ou julgue os trabalhadores. Isso gera desprezo e eles serão menos propensos a trabalhar de acordo com seus termos.
