Não há nada mais frustrante do que ver a temida mensagem "Por favor, reconecte o controle" quando você está no meio de um grande jogo ou missão épica. Embora existam alguns motivos pelos quais seu controlador pode estar desligado, as correções geralmente são fáceis. Se as luzes do controlador não acenderem, você precisará corrigir um problema com a bateria. Se as luzes do controlador acenderem, mas ele não se conectar ao Xbox de maneira confiável, pule para o método dois. E se você não tiver mais opções, verifique o método três.
Passos
Método 1 de 3: consertando problemas de bateria e energia
Etapa 1. Remova os conjuntos de bateria e baterias
Baterias descarregadas são de longe o motivo mais comum para o desligamento do controlador. Empurre o pequeno botão na parte superior da bateria para removê-la e deslize as baterias para fora.
Etapa 2. Substitua as baterias
Use pilhas AA novas e nunca misture pilhas velhas com pilhas novas.
Etapa 3. Recarregue o controlador se estiver usando uma bateria reutilizável
A maioria das baterias recarregáveis se conecta ao Xbox com um cabo USB ou vem com uma pequena estação de carregamento. Conecte a bateria e espere de 1 a 3 horas antes de tentar o controlador novamente.
- Se você estiver usando carregadores de cabo, certifique-se de ligar o Xbox primeiro.
- Quando conectado com o cabo de carregamento, você pode continuar jogando seu Xbox 360.
- Se o pacote estiver carregando corretamente, a luz do cabo ou da docking station acenderá em vermelho. Quando fica verde, o pacote está totalmente carregado.
Etapa 4. Use uma luz para inspecionar os contatos de metal na parte inferior da bateria
Se você ainda não conseguir manter o controlador ligado, certifique-se de que os contatos de metal na parte inferior não estejam sujos ou enferrujados. Se estiverem, você precisará limpá-los ou comprar uma nova bateria.
Para limpar os contatos, use vários cotonetes secos para esfregar levemente a sujeira e a poeira
Etapa 5. Prenda a bateria se estiver solta ou balançando
Se o seu controlador se desconectar toda vez que fizer barulho ou balançar, a bateria pode estar solta. Embora a maneira mais fácil de consertar isso seja comprar um novo, você também pode usar fita adesiva para prendê-lo bem na parte de trás do controlador.
Em geral, proteger a bateria é uma solução temporária e torna difícil substituí-la
Método 2 de 3: Removendo Interferências de Conexão
Etapa 1. Reinicie o console e reconecte o controlador
Desligue o Xbox e aguarde 5 segundos antes de ligá-lo novamente. Quando ele inicializar, reconecte seu controlador executando as seguintes etapas:
- Pressione e segure o botão central "X" para ligar o controlador.
- Pressione e solte o botão "conectar" na frente do console Xbox. É um pequeno botão abaixo do botão "Abrir bandeja de disco".
- Em 20 segundos, pressione o botão "Conectar" em seu controlador. Ele está na parte superior do controlador, próximo à bateria.
- Quando as luzes do console param de piscar, o controlador deve ser conectado.
Etapa 2. Saiba que os dispositivos sem fio podem interferir no seu controlador
Embora os controles do Xbox normalmente alcancem mais de 30 pés, esse alcance pode ser comprometido por outras máquinas que emitem ondas de rádio. Remova os dispositivos sem fio entre você e o Xbox para estabelecer uma conexão melhor. As máquinas que podem interferir no seu controlador incluem:
- Microondas
- Telefones sem fio
- Roteadores sem fio
- Laptops
Etapa 3. Remova as barreiras físicas entre você e o Xbox
Embora o sinal sem fio possa passar facilmente por alguns materiais, ele pode ter problemas para transmitir através de metal, divisórias cromadas, portas de console de entretenimento ou prateleiras.
Tente colocar seu Xbox no chão e conectar um controlador de perto para ter certeza de que ele ainda pode se conectar sem qualquer interferência
Etapa 4. Certifique-se de que ainda não haja 4 controladores conectados
O Xbox 360 só pode aceitar quatro controladores por vez, portanto, seu controlador sem fio não se conectará se já houver 4 controladores conectados.
- Isso inclui controladores com fio, portanto, desconecte-os e tente reconectá-los.
- Você pode desconectar rapidamente os controladores removendo a bateria ou reiniciando o Xbox.
Etapa 5. Substitua seu controlador
Se você sabe que as baterias estão boas e tentou remover todas as possíveis interferências, pode ser necessário comprar um novo controlador. Ligue para a Central de Atendimento do Xbox para ver se você está qualificado para uma substituição gratuita.
Seu console deve ser registrado com a Microsoft para ser elegível para uma substituição
Método 3 de 3: Reiniciando seu Xbox 360
Etapa 1. Se ainda estiver tendo problemas, você precisará reiniciar o Xbox
Embora não seja uma correção recomendada pela Microsoft, algumas pessoas tiveram sucesso ao "reinicializar" a configuração do controlador do Xbox. Saiba, no entanto, que você deve entrar em contato com o Suporte da Microsoft antes de tentar fazer isso.
Essas dicas vêm de várias comunidades e fóruns online, não diretamente da Microsoft
Etapa 2. Segure o botão "sincronizar" na frente do Xbox por 30 segundos
Verifique se o Xbox está ligado. As luzes na frente do Xbox piscarão e girarão, mas eventualmente se desligarão. Segure o botão até que as luzes se apaguem.
Etapa 3. Desconecte tudo
Retire o cabo de alimentação da parede e do Xbox, remova as entradas e desconecte o disco rígido do Xbox do console.
Etapa 4. Aguarde 5 minutos antes de ligar tudo novamente
Depois de esperar, conecte tudo de volta e tente conectar seu controlador usando as etapas discutidas no método 2.
Se ainda não for possível conectar os controladores, você precisará discutir o problema com a Microsoft e, potencialmente, obter um Xbox 360 substituto
Vídeo - Ao usar este serviço, algumas informações podem ser compartilhadas com o YouTube
Pontas
Para economizar dinheiro em baterias, você pode usar baterias alcalinas recarregáveis em seus controladores. No entanto, eles devem ser recarregados separadamente do controlador
Avisos
- Não dobre os contatos de metal na bateria, pois isso pode enfraquecê-los ou quebrá-los.
- Saiba que, embora às vezes sejam eficazes, as correções e modificações feitas por você mesmo na bateria podem anular a garantia.
- Não use um cabo de carregamento com baterias AA normais ou um pacote de carregamento não compatível.
