Se você está procurando identificar ou substituir um utensílio em sua coleção de talheres Oneida, pode ajudar ter o padrão de talheres em mãos. Se você tiver algum tempo de sobra, examine seus talheres e compare-os com as fotos de um site substituto. Se você preferir entrar em contato diretamente com a Oneida, tire várias fotos bem iluminadas e de alta qualidade de seus talheres e envie-as para a empresa. Em algumas semanas, você terá uma ideia melhor dos talheres que possui!
Passos
Método 1 de 2: Pesquisa de padrões online
Etapa 1. Examine a parte de trás de seus talheres em busca de palavras exclusivas
Segure uma lupa na base de seus talheres e procure palavras ou abreviações especiais. Especificamente, veja se “Oneida” está impresso em seu utensílio, junto com um nome de padrão específico. Anote todas as informações que encontrar gravadas nos talheres, caso faça mais pesquisas.
- A abreviatura "SS" significa "aço inoxidável".
- Você pode notar certos números ou frações impressas em seus utensílios, como 18/10 ou 18/0. Esses números indicam a proporção de cromo / níquel de seus talheres. Utensílios com alto teor de níquel têm menos probabilidade de parecer enferrujados ou manchados.
Etapa 2. Estude o padrão ou carimbo na extremidade de seus talheres
Examine a extremidade inferior de seus utensílios para encontrar padrões, carimbos ou gravuras exclusivos. Se o seu utensílio for mais minimalista, você poderá notar uma borda curva ou reta ao longo da base. Se a sua talheres for mais ornamentada, você poderá notar videiras florais, curvas, torrões ou outras gravuras exclusivas ao longo da base. Anote ou tome nota mental de quaisquer características distintivas para que você possa ter as informações em mãos.
- Oneida tem centenas de padrões de talheres diferentes, por isso ajuda a ter uma compreensão completa do design do seu utensílio.
- Por exemplo, os padrões de talheres Arktos e Andorra são muito semelhantes, pois ambos têm uma base retangular elegante sem gravuras. No entanto, o padrão Andorra tem uma ponta cônica, enquanto o padrão Arktos não.
Etapa 3. Use um mecanismo de pesquisa para pesquisar padrões específicos
Se você tem uma ideia geral do tipo de padrão de talheres que possui, use um mecanismo de busca para encontrar imagens de diferentes designs de Oneida. Compare os resultados da pesquisa de um padrão específico com o seu próprio utensílio para ver se encontrou uma correspondência!
- O cromo e o níquel são os 2 principais componentes dos talheres de aço inoxidável. O níquel ajuda a criar talheres brilhantes e duradouros; em quantidades maiores, mantém os utensílios com brilho e em ótimas condições de uso.
- Muitos dos produtos de talheres da Oneida são feitos com aço inoxidável 18/10, enquanto seus itens mais econômicos são feitos com proporção 18/0.
Etapa 4. Leia um catálogo recente da Oneida se seus talheres forem novos
Verifique on-line para encontrar uma cópia digital do catálogo de talheres mais recente da Oneida. Lembre-se dos atributos de design de seus talheres ao digitalizar a revista e comparar as fotos com seus próprios talheres. Se seus talheres foram feitos recentemente, você pode encontrá-los no catálogo.
Etapa 5. Compare seu talheres com as fotos em um banco de dados substituto
Pesquise online para encontrar um site de substituição de utensílios bem estabelecido, como Finest Talheres ou Talheres Finder. Tente usar um site que tenha fotos de referência de vários padrões e gravuras de utensílios disponíveis, para que você possa comparar seus próprios talheres diretamente. Lembre-se de que o Oneida tem centenas de produtos diferentes, então o processo de comparação pode demorar um pouco.
Se você souber de qual coleção ou “divisão” seus talheres fazem parte, você poderá restringir sua pesquisa. Por exemplo, Wedgwood e Saint Andrea são duas coleções possíveis que você pode examinar
Etapa 6. Envie uma foto para uma empresa substituta se você não conseguir identificar o padrão
Certifique-se de fotografar a base do utensílio, para que a empresa possa ver claramente a gravação, estampagem ou outro padrão nos talheres. Use o e-mail designado pela empresa para enviar as fotos; além disso, certifique-se de incluir todas as informações ou etiqueta gravada no verso de cada utensílio.
- Por exemplo, se o seu utensílio tiver “Oneida” impresso na parte de trás da alça, certifique-se de anotar isso em um e-mail.
- Empresas como Flatware Finder ou Finest Flatware são bons lugares para começar. Localize a guia “Fale conosco” em seu site para obter mais informações. Essas empresas tentam responder pontualmente, ou dentro de alguns dias ou semanas.
Método 2 de 2: contatando a empresa diretamente
Etapa 1. Tire várias fotos de alta qualidade dos talheres em questão
Disponha o seu utensílio em uma área plana e aberta, onde o padrão ou gravação na base seja claramente visível. Fotografe os talheres de vários ângulos, para que a equipe da Oneida possa identificar claramente o seu utensílio. Se possível, carregue essas fotos em um computador para que você possa imprimi-las ou enviá-las mais tarde.
- Embora essas fotos não precisem ser profissionais, os detalhes dos talheres devem ser claros e distinguíveis a olho nu.
- Um telefone com câmera pode funcionar para esse processo.
Etapa 2. Envie sua solicitação por e-mail para [email protected]
Anexe suas fotos em um e-mail para o ramo digital da Oneida. Elabore uma breve mensagem que inclua algumas informações básicas sobre os talheres, como onde e quando você os encontrou ou recebeu. Além disso, mencione se você precisa de algumas substituições desses talheres para sua casa.
- Se você acha que tem um conjunto de talheres ou utensílio mais antigo, certifique-se de mencionar isso em sua mensagem.
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Por exemplo, tente escrever algo assim:
A quem possa interessar, Tenho um conjunto incompleto de talheres Oneida, mas não tenho certeza do padrão exato. Os utensílios têm linhas gravadas na base e são circundados por gravura de videira floral. Eu tenho esses talheres há cerca de 5 anos e preciso substituir uma faca e um garfo na coleção. Em anexo estão algumas fotos para sua conveniência.
Etapa 3. Envie sua consulta para o endereço da Oneida, se você não se importar em esperar
Se você não estiver com pressa para identificar ou substituir seus utensílios, anexe uma breve nota sobre seus talheres, bem como uma foto do item em questão. Em sua carta, mencione há quanto tempo você tem os talheres junto com uma breve descrição de como é a aparência dos talheres.
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Envie a carta para o seguinte endereço:
The Oneida Group
200 S. Civic Center Drive
Suite 700
Columbus, Ohio 43215.
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Por exemplo, tente escrever algo assim:
Preciso substituir uma faca na minha coleção de talheres, mas não consigo identificar o padrão. O utensílio é retangular e possui linhas gravadas nas bordas.
Etapa 4. Aguarde 2 semanas para receber uma resposta da empresa
Não se assuste se não receber uma resposta de Oneida imediatamente. Se você não receber uma resposta da empresa após 2 semanas, tente fazer o acompanhamento com uma ligação.
